Ne fonctionne pas ?!

Voilà quelques jours que jai acheté lappli mais malheureusement impossible de lancer ou de télécharger le moindre programme malgré une connexion internet parfaite !
Jai le menu, les images mais rien dautre; lappui me dit de me connecter à un réseau. Et pas de nouvelles de lassistance en dépit de mes e-mails !

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